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Aparentemente en el mundo digital las 4Ps del marketing (product, price, place and promotion) que aprendimos leyendo a Kotler han sido reemplazadas por cuatro nuevas Ps:
- permission,
- proximity,
- perception, and
- participation
Interesante también la referencia de Andreas Weigend al slogan de GetSatisfaction.com: “Customer service is the new marketing.” en este otro artículo
Y para terminar con la lista de "interesanteces" (hoy hay poco comentario, pero ya saldrán más adelante), otra lectura sobre el papel del marketing como catalizador del cambio, también del blog de Frog Design.
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